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La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas del usuario de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales en el momento mismo en que el usuario acceda al Portal. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que las mismas pueden ser objeto de modificaciones.

El acceso al Portal es libre, corriendo a cargo del usuario el coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por su parte.

El Portal ha sido diseñado para dar a conocer los servicios ofrecidos por MERCASEGUROS.COM.

La utilización de ciertos contenidos y/o servicios ofrecidos a los usuarios a través del Portal puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias (en adelante, las “Condiciones Particulares”) que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones Generales. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos contenidos y/o servicios, el usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares.

BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenido del Portal, así como las condiciones requeridas para su utilización. Cuando ello sea razonablemente posible, BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL advertirá previamente de dichas modificaciones.

BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales.

2. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL

El usuario se compromete a utilizar el Portal de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales, las Condiciones Particulares, la buena fe, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. En particular, el usuario se compromete a utilizar el Portal, sus contenidos y servicios de forma correcta y diligente así como a abstenerse de utilizarlo con fines o efectos ilícitos, ilegales, prohibidos por las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, contrarios a la buena fe y al orden público o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Portal, debiendo responder de los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Asimismo el usuario se compromete a no emplear el contenido y servicios del presente Portal para provocar daños en sistemas de MERCASEGUROS.COM o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados, o realizar cualquier otro uso que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Portal, los contenidos y/o los servicios o impedir la normal utilización o disfrute del Portal, de los contenidos y/o de los servicios por parte del resto de usuarios.

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El usuario será responsable de las infracciones en que pueda incurrir y de los daños y perjuicios que cause en su uso, exonerando a BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL de toda responsabilidad y asumiendo todos los gastos que se le pudieran irrogar a BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL por reclamaciones de terceros.

3. ENLACES

El Portal pone a disposición de los usuarios dispositivos de conexión y enlace que permiten a estos acceder a sitios Web pertenecientes a terceros. Dichos enlaces tienen como único objetivo facilitar a los usuarios el acceso a otros contenidos e información disponible en Internet sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos. BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL no se convierte en editor de dichos contenidos, ni comercializa, ni dirige ni los controla previamente, ni aprueba, ni vigila y ni hace propios los contenidos, los servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios Web.

El usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.

La existencia de sitios enlazados no supone que existan acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, no asumiendo BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria por los daños y perjuicios de toda clase que puedan derivarse de la calidad, fiabilidad, exactitud, corrección, funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad, mantenimiento, continuidad, licitud, utilidad, actualización o cualquier otro aspecto de las informaciones, contenidos, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios Web no gestionados por BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL a los que accede el usuario a través de los enlaces.

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El usuario es consciente y acepta voluntariamente que el uso del Portal, sus contenidos y/o servicios, tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL no garantiza ni se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa:

• De fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo o posterior, así como la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Portal y/o de sus servicios o contenidos.

• De la falta de utilidad, adecuación, licitud, calidad, disponibilidad o validez de los servicios y/o contenidos que se ofrecen en el Portal, para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad.

• De la falta de utilidad, adecuación, licitud, calidad, disponibilidad o validez de los servicios y/o contenidos que se ofrecen en los sitios enlazados, para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad.

• Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones Generales, a la buena fe, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, del Portal, del servicio o sus contenidos, por parte de los usuarios.

• De la privacidad y seguridad en el uso del Portal.

• De la ausencia de virus, ni de otros elementos en el Portal, en sus informaciones, software u otros materiales accesibles desde el Portal, que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario.

• Teniendo en cuenta que BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL no se encuentra obligada a comprobar la veracidad, exactitud y actualidad de la información suministrada a través del Portal, de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal, ni de los daños y perjuicios producidos en el usuario con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información o recomendaciones obtenidas en el Portal.

• De la integridad, veracidad o exactitud de la información contenida en el Portal, de modo que no asume responsabilidad alguna por los eventuales errores vertidos en ella ni por las discrepancias que pudieran encontrarse entre distintas versiones electrónicas de esta documentación y/o información.

• De la recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los usuarios, de los contenidos y/o servicios.

• Del incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios y contenidos prestados a los usuarios a través del Portal.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Corresponden a BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL todos los derechos de propiedad industrial e intelectual del Portal, de la información y de los elementos y contenidos del mismo. BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual, o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Portal o sus contenidos o informaciones.

Queda prohibida la reproducción, retransmisión, modificación, copia, comercialización, distribución, cesión o redifusión, total o parcial, de la información, marcas, nombres comerciales, fotografías, gráficos y códigos de programación, servicios y contenidos que se recogen en el Portal, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.

7. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del servicio tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL está facultada para interrumpir, dar por terminada o suspender la prestación del servicio o de cualquiera de los servicios que lo integran. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio.

8. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

En el caso de que cualquier usuario considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito o contrario a la moral de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en el servicio, y en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.), deberá enviar una notificación en la que se contengan los siguientes extremos: (a) datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante; (b) especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el servicio y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos de propiedad intelectual, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización en el Portal; (c) hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad; (d) en el supuesto de violación de derechos, firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta, (e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.

Estas notificaciones deberán ser enviadas a: gerencia@boixbrokers.eu

9. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.

En el caso de que se produzca cualquier discrepancia o controversia con motivo de la interpretación o la aplicación de las presentes Condiciones Generales o del contenido del Portal, en general, BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio de Valencia.

10. TRATAMIENTO AUTOMATIZADO DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016 y en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL le informa que los datos que nos pueda facilitar serán tratados por BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL.

El Usuario consiente expresamente el tratamiento de estos datos por parte de BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL con las siguientes finalidades:

• Para aquellos usuarios que faciliten sus datos para que BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL resuelva sus consultas, con la finalidad de resolver dichas consultas, gestionar la relación que une a usuario con BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL, así como la de enviarle cualquier información relacionada con los servicios y productos ofrecidos por BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL conforme a la normativa vigente.

• Para aquellos usuarios que se pongan en contacto con BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL para poner de manifiesto hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito o contrario a la moral de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en el servicio, y en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial, con la finalidad de gestionar dicha comunicación/reclamación.

La información que facilite el usuario a través del Portal deberá ser veraz, garantizando la autenticidad de todos los datos que comunique y quedando obligado a mantener la información facilitada a BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL actualizada, siendo el usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL o a terceros por la información que facilite.

BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL informa al usuario que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, derecho al olvido y portabilidad dirigiendo un escrito a BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL concretando su petición, acompañando fotocopia de su DNI, al domicilio Cervantes, 21 bajo, 46680 Algemesi (Valencia) a la atención del departamento de Marketing.

Si el usuario no estuviera conforme con alguno de los extremos señalados en anteriormente, deberá comunicarlo a BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL por escrito, a la dirección facilitada en el párrafo anterior. De otro modo BOIX BROKERS CONSULTORES CORREDURIA DE SEGUROS SL entenderá que muestra su conformidad al respecto.

Nuestro horario de atención al público es de
Lunes a Jueves de 9:00 a 19:30 / Viernes de 9:00 a 14:00.


Berkley

Comunicación de Siniestros

Departamento de Siniestros y Asesoría Jurídica: de lunes a jueves, de 09h a 18:30h; y viernes, de 09h a 13h.

Correo electrónico: siniestros@wrberkley.com

Teléfono de contacto: 91 449 26 78

Siniestros de Accidentes: 24 h/dia x 365 días/año.

Teléfono de contacto para accidentes: 91 275 35 07

Dpen-D: servicio de atención a la dependencia

Teléfono de contacto: 900 730 203

Servicio de Asistencia en Viaje

Teléfono de contacto: 91 216 58 21

Correo electrónico: asistencia@wrberkley.com

Daño Medioambiental. BEST (Berkley Enviromental Support team):

Teléfono de contacto: 91 021 01 12

Cyber Risk Protect:

Teléfono de contacto: +34 800 098 907

 

Descarga la «Declaración de siniestro de accidentes» con este link: Declaración de siniestro de accidentes

Descarga el «Nuevo protocolo de accidentes» con este link: Nuevo protocolo de accidentes

MDC

ACTUACIÓN PARA LOS ASEGURADOS EN CASO DEACCIDENTE EN ACTIVIDADES DE OCIO, TIEMPO LIBRE Y TURISMO ACTIVO

 En caso de siniestro que necesite asistencia sanitaria llamar al teléfono
910 48 00 95.

Para los asegurados menores de 14 años la garantía de fallecimiento cubrirá exclusivamente los gastos de sepelio. Para esta edad las garantías de invalidez y de asistencia sanitaria serán las que figuran en las condiciones particulares y especiales de la póliza.

Para los ASEGURADOS mayores de 70 años quedaran excluidos de la garantía de invalidez. Para esta edad las garantías de fallecimiento y de asistencia sanitaria serán las que figuran en las condiciones particulares y especiales de la póliza.

Mutua Levante

Asistencia en viaje 24 horas / 365 días

España: 900 15 24 07

Extranjero: +34 915 143 691

Reclamación de multas 

Teléfono de contacto: 934 857 600

Envío de documentación: sanciones@arag.es

Vehículo de sustitución 

Si no puedes vivir sin coche, este servicio te será de mucha utilidad, cuando no puedas usarlo como consecuencia de una avería o accidente o debido al robo de tu vehículo, pondremos a tu disposición uno de alquiler.

También podrás, si guardas todos los justificantes, recuperar todo lo gastado en transportes hasta la cantidad que hayas contratado.

Teléfono de contacto: 934 857 600

Envío de documentación: gestionvs@arag.es

Asistencia hogar / Comercio 

24 HORAS / 365 DÍAS

Teléfono de Asistencia: 900 85 88 85

Servicio manitas 

24 HORAS / 365 DÍAS

Teléfono de Asistencia: 900 85 88 85

Surne

¿Qué hacer en caso de siniestro de asistencia sanitaria?

Parte de siniestro por accidente:

Para la tramitación del expediente es imprescindible aportar el parte de siniestro cumplimentado y sellado por el tomador de la póliza así como copia del DNI del lesionado. El Parte de Siniestro se lo proporcionaran en el p nto de atención que indique el Tomador de la póliza.

autorizaciones@asesmed.es

FAX: 902 105 648

Primera asistencia con motivo de un accidente: 

El lesionado deberá comunicar telefónicamente el siniestro al servicio de asistencia médica, ASESMED, en donde le indicaran el CENTRO CON CERTADO donde deberá acudir y a continuación, seguir las pautas que se le indiquen hasta el alta.

ASESMED

92 640 64 4191 737 77 73

ATENCION 24 HORAS

En caso de que el lesionado acuda a un CENTRO NO CONCERTADO, SURNE asumirá el coste de la atención de URGENCIA prestada en las primeras 24 horas desde la fecha de ocurrencia del accidente y siempre que se trate de URGENCIA VITAL (está en riesgo la vida del afectado) y se deberá aportar el informe médico correspondiente.

Para las posteriores asistencias y seguimiento (bien sean consultas a especialista o pruebas de exploración, etc.) será imprescindible solicitar autorización en el teléfono de atención 24 horas.

Para cualquier aclaración deberá ponerse en contacto con la Aseguradora: SURNE, Mutua de Seguros
asistencia@surne.es
Teléfono contacto 944 792 206

Fax 944 161 955

C/ Cardenal Gardoki Nº 1
48008 – Bilbao (Vizcaya) 

Los gastos de asistencia sanitaria están cubiertos hasta el límite indicado en la póliza.

Falta el parte de siniestro en “pdf”.

Arag
Asisa
DKV
Aegon
Liberty Seguros

Servicio de atención a clientes: 93 489 05 67

Asistencia en viaje territorio nacional: 900 101 369

Asistencia en viaje desde el extranjero: +34 934 955 125

Asistencia Hogar y multirriesgos: 900 243 657

Protección Jurídica Hogar: 93 485 76 12

Protección Jurídica Comercios, Oficinas, PYMES y Comunidades: 93 485 76 56

Gestión de multas: 900 123 077

Servicio de vehículo de sustitución: 91 594 97 58

Servicio de reemplazo o sustitución de lunas: 900 102 314

Asistencia Náutica desde España: 934 631 158

Asistencia Náutica desde el extranjero: +34 934 631 158

Generali

Hogar

Teléfono de atención al cliente: 91 112 34 43 o 902 333 433.

Es un servicio disponible las 24 horas, 365 días al año.

Autos

CONTACTA

91 112 34 43 – 902 333 433

Vida Accidentes

91 112 34 43; 902 333 433

Si tienes contratado el seguro de accidentes Generali accidentes podrás estar tranquilo gracias al servicio de asistencia personal. En caso de hospitalización por accidente, llámanos al 900 100 527 para solicitar gratuitamente los siguientes servicios:

  • Servicio de personal de limpieza a domicilio.
  • Servicio de profesionales sanitarios a domicilio si, tras la hospitalización, el asegurado debiera permanecer un período de convalecencia en su domicilio.
  • Servicio de cuidado para hijos menores de 10 años, minusválidos o ascendientes mayores de 70 años con dependencia del asegurado para actos de la vida cotidiana.
  • Servicio de farmacia de guardia, si tras la hospitalización, el asegurado debiera permanecer un período de convalecencia en su domicilio.
  • Si su gato o su perro sufre un accidente, cubrimos los gastos de la asistencia veterinaria.
  • Servicio de Asesoramiento Jurídico sobre cualquier asunto relacionado con el Derecho de Sucesiones (testamento, herencia, etc.).

Decesos

91 169 78 28;  902 202 006

Plus Ultra

Atención al cliente

Horario 24 h / 365 días

Teléfono de contacto: 902 15 10 15

Atención al cliente nacional

Horario 24 h / 365 días

Teléfono de contacto: 917 83 83 83

Atención al cliente y asistencia en carretera desde el extranjero

Horario 24 h / 365 días

Teléfono de contacto: +34 917 838 350

 

PARA TU SALUD

Asistencia médica

Horario 24 h / 365 días

Teléfono de contacto: 902 25 10 25

Asistencia médica nacional

Horario 24 h / 365 días

Teléfono de contacto: 917 83 83 84

Asistencia médica desde el extranjero

Horario 24 h / 365 días

Teléfono de contacto: +34 913 939 084

Servicio de orientación médica telefónica

Horario 24 h / 365 días

Teléfono de contacto: 900 347 347

 

DECESOS

Asistencia integral decesos

Horario 24 h / 365 días

Teléfono de contacto: 902 760 442

Asistencia decesos nacional

Horario 24 h / 365 días

Teléfono de contacto: 917 83 83 34

Asistencia decesos desde el extranjero

Horario 24 h / 365 días

Teléfono de contacto: +34 917 838 334

Helvetia

Declaración de otros siniestros que no requieran de asistencia

Teléfono de contacto: 954 59 32 39 – 902 45 44 54

Asistencia en Carretera, Hogar, Comercio, Comunidades, Decesos o Lunas

Teléfono de contacto: 913 939 057 – 902 11 00 26

 

ACTUACIÓN PARA LOS ASEGURADOS EN CASO DE ACCIDENTES EN EVENTOS DEPORTIVOS.

La asistencia médica garantizada en la póliza será prestada por el Centro Médico o facultativo concertado por HELVETIA seguros.

Para acceder a ella es imprescindible seguir los siguientes pasos.

  1. Rellenar el “parte de Comunicación de Accidentes” que deberá ser firmado y sellado por el Club o Entidad Deportiva correspondiente.
  2. Poner en conocimiento de la compañía aseguradora el accidente, llamando al Centro de Atención 24 horas de HELVETIA, teléfono 913 34 92 28. El accidente debe ser comunicado inmediatamente después de su ocurrencia.

En la comunicación telefónica debe facilitarse:

  • Datos del Club o Entidad Deportiva.
  • Datos personales del lesionado.
  • Fecha y forma de ocurrencia.
  • Daños físicos.
  1. El atleta o participante lesionado debe acudir al Centro Médico concertado aportando el “parte de lesión de accidentes” debidamente cumplimentando. En el parte deberá constar el número de expediente que se dará en la llamada al Centro de Atención 24 horas de HELVETIA en el número de teléfono 913 34 92 28.
  2. Remitir copia del parte de accidente e informe médico a info@mercaseguros.comcon asunto: Parte accidente evento deportivo y el nombre del Club o Entidad Deportiva organizadora.

Parte de Siniestro en Pdf.

Allianz

TELÉFONOS DE URGENCIAS

Asistencia Coche, Moto y Furgonetas: ¿Has tenido algún problema con tu vehículo, hogar o negocio?

Teléfono de contacto: 914 522 912

Asistencia Hogar y Comercio: ¿Has tenido algún problema en casa o en tu negocio?

Teléfono de contacto: 913 255 258

Asistencia Vehículos pesados: Tu camión ha tenido alguna avería o has sufrido un accidente.

Teléfono de contacto: 914 522 913

Fenómenos metereológicos: Para los daños causados por temporales, se debe contactar con el Consorcio

Teléfono de contacto: 952 367 042

Canal de Salvamento Marítimo: Si has tenido algún problema en el mar, contacta con este canal de radio para que te puedan ayudar

VHF CANAL 16 VHF

 

TELÉFONOS DE SALUD

Urgencias Seguro médico: Si necesitas un médico con caracter de urgencia y tienes el seguro médico con Allianz.

Teléfono de contacto: 902 302 402

Urgencias Salud en el Extranjero: Si te encuentras en el extranjero y tienes el servicio de asistencia médica con nosotros.

Teléfono de contacto: +34 914 522 915

Solicitar una autorización médica: Lunes a Viernes de 8:00h a 22:00h, excepto festivos nacionales. También te puedes dirigir a  autorizaciones@allianz.es

Teléfono de contacto: 901 302 402

Atención al Cliente: De Lun. a Vie. de 9:00h a 19:00h. Julio y Agosto de 9:00h a 18:00h.

Teléfono de contacto: 902 300 186

Soporte al Cliente: De Lunes a Viernes laborables de 8:15h a 18:00h.

Teléfono de contacto: 902 152 342

 

Asesoramiento multas: De Lunes a Viernes laborables de 9:00h a 18:00h.

Atiende asistencia de Allianz

Teléfono de contacto: 900 150 497

Asesoramiento jurídico: De Lunes a Viernes laborables de 9:00h a 18:00h

Atiende asistencia de Allianz

Teléfono de contacto: 913 255 542

 

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Please, contact us: 932 277 599

Rufen Sie uns an: Hast du ein Problem? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf

932 277 585

 

Reale

Asistencia en carretera

Teléfono de contacto: 902 365 240; 910 920 263

Gestión de multas

Teléfono de contacto: 902 208 022;  911 225 903

Asistencia en el hogar

Teléfono de contacto: 902 365 240910 920 263

Servicio Manitas. ​​​​

  • Para solicitar el envío  de un profesional para la realización de alguna de las tareas de mantenimiento del hogar y bricolaje cubiertas por tu seguro, sólo tienes ​que llamar al 902 365 240 ó al 910 920 263 y en un plazo máximo de 48 horas se pondrá en contacto contigo para concertar una cita.

Protección jurídica:

  • ​Si necesitas hacer uso de la garantía de Protección Jurídica debes llamar al 902 208 022 ó al 911 225 903, de 9 a 19 h, donde un abogado te orientará jurídicamente sobre las cuestiones relativas a tus intereses de la vivienda asegurada.
  • En el caso de que el siniestro que afecte a la Defensa Jurídica del Arrendador de la modalidad de Alquiler, deberás comunicarlo a través del teléfono 902 208 022 ó el 911 225 903 dentro de los 7 días siguientes de haberse producido. Este plazo se ampliará a 45 días para el caso de impago de alquileres.

Soporte de Equipos Informáticos

  • Puedes acceder al servicio de Soporte de Equipos Informáticos llamando a través del 912 660 152  las 24h del día los 365 días del año.

Servihogar

  • Puedes acceder al servicio Servihogar a través del teléfono 902 365 240 ó el 910 920 263​, las 24 h. del día los 365 días del año para informar de la ocurrencia de un siniestro y solicitar los servicios asociados  a  esta garantía.Tras tu comunicación, designaremos a los profesionales cualificados adecuados para prestar el servicio solicitado. Para los casos que no comporten urgencia, se sugiere que la solicitud del servicio se efectúe de lunes a viernes, laborables, de 9:00 a 18:00 horas.

Asistencia Salud

Teléfono de contacto: 902 656 154  911 229 746

Asistencia en el extranjero

Teléfono de contacto: +34 913 939 030




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